Hoe werkt het?

1Een account maken en inloggen

Je hebt geen wachtwoord nodig op DenBosch.org. Je krijgt elke keer een nieuwe code per e-mail — dat is simpel, en je hoeft niets te onthouden.

1. 1Ga naar denbosch.org en kies "Account aanmaken".
2. 2Vul je e-mailadres in, je naam (een bijnaam mag ook — zo weten je buren wie je bent) en een gebruikersnaam.
3. 3Bevestig dat je 16 jaar of ouder bent.
4. 4Los het beveiligingsvinkje op en tik op "Account aanmaken".
5. 5Check je e-mail: je ontvangt een code van 8 cijfers. Typ die code in op de site.
6. 6Klaar — je bent ingelogd. De volgende keer vul je alleen je e-mailadres in en krijg je weer een nieuwe code.

Ben je je code kwijt of komt er geen e-mail? Kijk ook in je spam-map, en tik op "Code opnieuw versturen" (dat kan elke 30 seconden). Even rondkijken kan trouwens ook zonder account — pas als je wil reageren, stemmen of iets plaatsen, vragen we je in te loggen.

2Een overzicht: waar vind je alles

Alles vind je via het menu rechtsboven (het streepjes-icoon) — de kaarten bovenaan:

• Buurt — het dagelijkse prikbord van je wijk: vragen, dingen kwijt, hulp vragen of aanbieden, een praatje, en peilingen.
• Inspiratie — de ideeënbank van Den Bosch. Goede ideeën verdwijnen hier niet, ook niet na jaren.
• Momentjes — iets kleins samen doen, vandaag of morgen: een wandeling, koffie, een praatje.
• Stamtafel — live meepraten met je buren, onder begeleiding van een moderator.
• Bijzonders — zelfgemaakte creaties en kunst van buren, geen gewone tweedehandsspullen.
• Onze Sterren — een plek van dank aan de sponsors die dit platform mogelijk maken.

Onder "Mijn account", in datzelfde menu, vind je je profiel, je opgeslagen berichten, je meldingsvoorkeuren en je geblokkeerde buren.

3Buurt gebruiken

Buurt is het prikbord van je wijk. Zo plaats je een bericht:

1. 1Tik bovenaan op het vak "Wat speelt er in jouw buurt?".
2. 2Typ je bericht (tot 2000 tekens).
3. 3Optioneel: tik op het camera-icoon voor een foto, of op het locatie-icoon om je wijk te kiezen.
4. 4Optioneel: tik op "Label toevoegen" en kies een label dat past — Kletsen (gewoon een praatje, zonder specifieke vraag), Vraag, Help (je hebt hulp nodig) of Kwijt (iets verloren of gevonden).
5. 5Optioneel: zet "Peiling toevoegen" aan als je wil dat mensen kunnen stemmen (Voor of Tegen).
6. 6Tik op "Plaatsen".

Bovenaan de lijst kun je filteren op label en kiezen tussen "Nieuw" en "Populair" (de berichten die op dit moment het meest leven). Bij elk bericht kun je een 🔔 aanzetten om een seintje te krijgen bij nieuwe reacties, en het opslaan met het bewaar-icoon (terug te vinden via het menu → "Opgeslagen"). Een reactie mag tot 500 tekens, en een peiling is altijd Voor/Tegen — wie waarop stemde, blijft privé, alleen het totaal is zichtbaar. Was je halverwege typen en navigeer je per ongeluk weg? Je concept-bericht blijft bewaard en staat er de volgende keer nog.

4Inspiratie gebruiken

Inspiratie is de ideeënbank van Den Bosch: deel een idee, en het blijft bewaard zodat het niet zomaar wordt vergeten.

1. 1Typ je idee in het vak "Wat mist er nog in de buurt?".
2. 2Kies Algemeen (over de buurt/het leven) of Stad (specifiek over 's-Hertogenbosch).
3. 3Tik op "Delen".

Nog niet tevreden over je idee, of toch liever niet meer delen? Zolang het niet gearchiveerd is, kun je het gewoon zelf weer weghalen via het ⋮-menu. Bij een idee kun je op "Steun" tikken als je het een goed idee vindt, en een "Aanvulling" toevoegen — een korte toevoeging die het idee sterker maakt. Aan het begin van elke nieuwe maand verhuist alles wat die maand gedeeld is naar het Archief, ongeacht hoeveel steun het kreeg. Wat eenmaal in het Archief staat, blijft daar staan — ook jaren later, en ook als iemand zijn account later verwijdert (zijn naam blijft dan bij het idee staan, precies zoals hij het achterliet).

5Momentjes gebruiken

Bij Momentjes plan je iets kleins, samen met 2 tot 6 mensen — eenmalig of elke week terugkerend.

1. 1Tik op "Iets samen doen?".
2. 2Vul in wat je gaat doen, waar, en in welke wijk.
3. 3Kies of het eenmalig is (met datum en tijd) of elke week terugkeert (met een vaste dag en tijd).
4. 4Kies met hoeveel man (2 tot 6), eventueel een soort (wandelen, koffie, sporten, ...), en schrijf er een paar woorden bij.
5. 5Optioneel: geef aan of er geld bij komt kijken (bijvoorbeeld voor materiaal of een workshop) — betalen doe je dan altijd rechtstreeks met elkaar, DenBosch.org komt daar niet tussen.
6. 6Tik op "Plaatsen".

• Eenmalig — dit momentje gebeurt één keer. Is de datum voorbij, dan verdwijnt het uit de lijst en moet je het opnieuw plaatsen als je het weer wil doen.
• Elke week herhalen — dan maakt de site automatisch, elke week opnieuw, een nieuwe editie op dezelfde dag en tijd aan. Jij hoeft niets te doen — je hoeft nooit opnieuw te plaatsen.
• Is de tijd van een momentje voorbij, dan wordt de bijbehorende chat automatisch alleen-lezen: oude berichten blijven zichtbaar, maar er kan niets meer bij worden getypt.

Wil je meedoen met het momentje van iemand anders? Schrijf een kort welkomstberichtje en verstuur je aanvraag. De organisator beoordeelt elke aanvraag zelf, en kan iemand die vaak meedoet ook "Vaste deelnemer" maken — die hoeft daarna niet steeds opnieuw te vragen, maar schuift automatisch aan bij elke volgende editie (zolang er plek is). Zodra iemand meedoet, gaat er een groepschat open speciaal voor dat momentje.

6Stamtafel

Bij Stamtafel ga je straks live meepraten met je buren — met geluid én chat, altijd onder begeleiding van een moderator.

Nog niet live: de kamers staan al klaar (per kanaal in te zien), maar gaan pas open zodra de gemeenschap groot genoeg is en er genoeg moderators zijn om ze goed te begeleiden. Tot die tijd kun je alvast rondkijken welke kanalen en kamers er komen.

7Bijzonders

Bij Bijzonders plaats jij zelf een zelfgemaakte creatie, kunstwerk of bijzondere vondst — los van de gebruikelijke tweedehands advertenties.

• Altijd gratis om te plaatsen.
• Betalen doe je altijd contant en in persoon — DenBosch.org bemoeit zich nooit met de betaling.

Reageren op iets in Bijzonders kan alleen als je privéchat aanstaat — anders kan de verkoper je bericht niet beantwoorden. Staat je privéchat nog uit, dan wordt die er in één stap bij aangezet zodra je voor het eerst reageert.

8Onze Sterren

Onze Sterren is de plek van dank aan de sponsors die dit platform mogelijk maken — geen reclame, gewoon een plek van waardering. De hoofdsponsor ("De Poolster") staat bovenaan, daaronder de gouden sponsors ("De Sterren").

Ben je zelf ondernemer en wil je hier ook staan? Onderaan de pagina vind je hoe je contact opneemt.

9Chatten met anderen

Het envelop-icoon bovenin brengt je naar Chat. Daar heb je twee tabbladen: Privé (1-op-1-gesprekken) en Algemeen (het officiële mededelingenkanaal van DenBosch.org).

1. 1Zet bij "Privé" eerst je privéchat aan (dat staat standaard uit, voor je eigen rust).
2. 2Wil je iemand een bericht sturen? Vul zijn of haar gebruikersnaam in, schrijf een kort berichtje en verstuur je verzoek.
3. 3De ander moet het verzoek accepteren voor het gesprek begint — net als bij Momentjes bepaalt iedereen zelf wie er binnenkomt.

• Privéchat is altijd wederzijds: staat jouw privéchat aan, maar die van de ander uit, dan kun je geen verzoek sturen — je krijgt daarover expres geen aparte melding (zo kan niemand precies achterhalen wie zijn chat heeft uitgezet).
• Het tabblad Algemeen is normaal alleen-lezen — daar plaatst alleen DenBosch.org zelf officiële berichten. Alleen tijdens een "Noodmodus" (bijvoorbeeld bij een storing of noodsituatie) mag iedereen daar tijdelijk meeschrijven.
• De chat van een Momentje vind je niet hier, maar op de pagina van dat momentje zelf.

Let op het verschil met het bel-icoon ernaast: de envelop is voor gesprekken met andere buren, de bel is voor meldingen over je eigen berichten.

10Je eigen profiel en badges

Je profiel vind je via het menu rechtsboven (het streepjes-icoon) → "Mijn profiel".

1. 1Tik op "Profiel bewerken" om je profielfoto, bio, en eventueel een titel of badge in te stellen.
2. 2Let op: je naam kun je maar één keer wijzigen — kies dus zorgvuldig.
3. 3Onderaan kun je zelf kiezen of je Buurt- en/of Inspiratie-berichten op je profiel zichtbaar zijn voor anderen.

Op je profiel zie je ook je eigen statistieken (berichten, reacties). Je titel (bijvoorbeeld "Docent" of "Opa") mag je, anders dan je naam, zo vaak veranderen als je wil. Een badge kun je niet zomaar kiezen — die verdien je eerst (bijvoorbeeld als moderator, of als "Vriend van DenBosch" na het melden van een bug of een andere bijdrage); heb je er een, dan kies je zelf of je hem laat zien.

11Meldingen (de bel) en voorkeuren

Het bel-icoon bovenin laat zien wanneer iemand heeft gereageerd op iets van jou, je Inspiratie-idee steun kreeg, of iemand je heeft goedgekeurd voor een momentje. Er verschijnt alleen een rood bolletje als er ook echt iets nieuws is.

Wil je liever niet over alles een melding krijgen? Ga naar het menu → "Meldingsvoorkeuren" en zet per soort (reacties, waardering, steun voor Inspiratie) zelf aan of uit wat je wil zien.

12Opgeslagen

Kom je een bericht tegen dat je later nog eens wil teruglezen? Tik op het bewaar-icoon (een bladwijzer) — je vindt het terug via het menu → "Opgeslagen".

Iets opslaan haalt het nergens weg en niemand anders ziet wat jij hebt opgeslagen — het is puur jouw eigen lijstje. Wil je het toch niet meer? Verwijder het uit "Opgeslagen"; het bericht zelf blijft gewoon bestaan.

13Veilig gebruiken: melden en blokkeren

Zie je iets dat niet kan, of wil je iemand liever niet meer tegenkomen? Tik op het ⋮-menu bij het bericht (of bij iemands profiel).

• "Melden" — je kiest een reden. De ander ziet nooit dat jij het was; onze moderatoren zien je melding wel gewoon, zodat zij de situatie kunnen beoordelen.
• "Gebruiker blokkeren" — jullie zien elkaars berichten nergens meer, in beide richtingen. Dit werkt overal op de site: Buurt, Inspiratie, Momentjes, Bijzonders, Chat en profielen.

Van gedachten veranderd? Ga naar het menu → "Geblokkeerde buren" om iemand weer te deblokkeren.

14Tekstgrootte en donkere modus

DenBosch.org moet voor iedereen prettig te lezen zijn. Ga naar het hoofdmenu → "Weergave" voor:

• Tekstgrootte — Standaard, Groot of Extra groot.
• Donkere modus — Licht of Donker.
• Voorlezen-knop — aan of uit, laat berichten hardop voorlezen.

Deze instellingen worden onthouden op dit apparaat/deze browser, ook als je uitlogt — je hoeft ze hier maar één keer in te stellen. Log je op een andere telefoon of computer in, dan stel je ze daar apart in.

15Je gegevens, je account en hulp krijgen

In het menu vind je ook onze Huisregels (onder "Help & Info") en, onderaan het menu, onze Algemene voorwaarden en ons Privacybeleid.

• Loop je ergens tegenaan, of heb je een vraag die hier niet bij staat? Ga naar het menu → "Contact met het team" en open een onderwerp — alleen jij en het team zien dat, niemand anders.
• Wil je stoppen met DenBosch.org? Via het menu → "Account verwijderen" kun je je account weg laten halen. Je krijgt daarna 30 dagen bedenktijd: log je binnen die tijd weer in, dan kun je het ongedaan maken. Daarna wordt alles definitief verwijderd.